¿No sabes qué CMS para tienda online elegir? Descubre los pros y los contras de cada uno y cuál es el que mejor para ti

Un CMS (Content Management System) es un software que te ayuda a gestionar una web. Vamos, dicho de manera más sencilla, es el programa que permite a usuarios normales poder tener una página sin volverse locos.

Pero claro, CMS hay muchos, y hoy hablamos de montar un e-commerce. Un negocio online que obliga a estar pendiente de muchas funciones y tareas.

Ante esto, es inevitable la pregunta: ¿cómo sé cuál es el que más me conviene a mí?

En este post te hacemos un repaso general por los CMS para tiendas online más conocidos. Pero lo más importante es que también te analizamos los pros y los contra de cada uno para que sepas en qué te debes fijar a la hora de elegir.

Cuando eliges un CMS para tu negocio online es como estar escogiendo a un socio para tu empresa.

¡Elige bien! 😉

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Con «mejor» nos referimos a los más usados por la comunidad. Y es que, antes de elegir, tienes que tener en cuenta que nunca hay un CMS perfecto que lo haga todo de forma sencilla y rápida (y si ya vendiesen por nosotros, mejor que mejor). 😉

El mejor CMS para tu e-commerce será siempre el que mejor se adapte a tus necesidades.

Por eso, en este análisis te intentaremos guiar sobre los aspectos que deberás tener a la hora de elegir. Nuestro objetivo: menos tecnicismos, más utilidad.

Pero antes de entrar en cada CMS, queremos explicarte cómo los hemos clasificado:

• CMS para tiendas online al 100%: es decir, un CMS que ha sido diseñado específicamente para e-commerce.
• CMS + plugin: el caso más conocido es WordPress + WooCommerce. Se trata de un CMS genérico en el que el plugin le otorga la capacidad de tener una tienda.
• Otros tipo de software: soluciones en la nube, tipo Shopify.

Es importante que tengas en cuenta esta división, porque la naturaleza del CMS va a determinar algunas de las funciones o comportamiento de la tienda.

Ahora sí, vamos a ello.

Dentro de este bloque tenemos a 3 plataformas muy conocidas: Prestashop, Magento y Oscommerce. Veamos las características de cada uno.

A. Prestashop

Sin duda, es uno de los CMS más usados a la hora de montar una tienda online. Aunque entraremos en más profundidad luego, podríamos decir que Prestashop es la solución intermedia para los que son 100% novatos o montan una tienda por 1ª vez y los que ya tienen experiencia y buscan algo más potente.

Lo más destacable es que es muy sencillo de usar.

Su curva de aprendizaje no es muy alta (aunque para ciertas personalizaciones sí habrá que tocar código). Otra de sus grandes ventajas es la gran cantidad de módulos que tiene para que le añadas más funcionalidades.

Su comunidad en España es bastante grande por lo que no tendrás problema a la hora de pedir ayuda. Y eso sin contar la gran cantidad de información que hay en Internet.

Pros

1. Muy sencillo de usar.
2. Más económico que Magento (y también consume menos recursos que este).
3. Muy versátil, hay muchísimos módulos a usar.
4. Permite vender productos físicos y digitales.
5. Multitienda.
6. Plataforma multilenguaje.

Contras

1. El servicio de atención al cliente es en inglés o francés.
2. Fácil de usar (aunque aquí ganaría WordPress + WooCommerce).

Te dejamos aquí algunos posts que te pueden ayudar si escoges esta opción:

• Cómo optimizar tu tienda Prestashop

B. Magento

Si antes decíamos que Prestashop es la solución intermedia, Magento es la de más nivel. Es igual de potente que de complejo, tanto a la hora de instalarlo como de usarlo.

Otros 2 aspectos importantes a tener en cuenta es el precio y el rendimiento:

• Precio: tiene una versión gratuita, pero cada vez está más limitada (su objetivo siempre va a ser que te pases a la de pago).
• Rendimiento: Magento consume muchos recursos, por lo que olvídate de un hosting compartido. Tendrás que empezar por un hosting VPS o un servidor dedicado.

Dicho esto, ¿qué tiene de atractivo?

Es muy potente, te permitirá realizar casi cualquier cosa (pero claro, sabiendo programación).

Pros

1. Plataforma multilenguaje.
2. Muy potente.
3. Muy seguro.
4. Comunidad activa y en crecimiento.
5. Multitienda.
6. Plataforma multilenguaje.

Contras

1. Muy complejo de usar.
2. Costes altos para un emprendedor.
3. Consume muchos recursos (necesitas empezar con un hosting dedicado o un VPS).

C. Oscommerce

Aquí tenemos el vivo ejemplo de «evolucionarse o morir». Este CMS para tienda online fue el más potente entre el año 2000 y el 2008; sin embargo, ahora se encuentra completamente desfasado (desde 2012 no se actualiza).

En esta última actualización intentaron solucionar muchos de los problemas que presentaba el software. Y aunque sí es cierto que arreglaron muchos aspectos (por ejemplo, añadieron los CSS), todavía queda mucho por trabajar.

O cambia mucho la situación o terminará desapareciendo.

Pros

1. Muy sencillo.
2. Muchos módulos gratuitos.

Contras

1. No se actualiza desde 2012.
2. Problemas de seguridad derivados de la falta de actualización.
3. Su comunidad en España ha desaparecido.

Ahora entramos en la combinación CMS + plugin. Con esto nos referimos que a un CMS genérico (WordPress, Joomla o Drupal) le añadimos la funcionalidad de «tener una tienda» gracias a un plugin.

Te mostramos los más conocidos.

A. WordPress + WooCommerce

Una de las grandes opciones a escoger (y si eres dummie sin duda) si tu tienda es pequeña. 

Su gran ventaja es que es muy sencillo de usar y que tienes a tu disposición la multitud de plugins que existen  (ojo, revisa que sean compatibles con WooCommerce).

Pero no tampoco hay que olvidar que todo lo que tiene que ver con WordPress tiene otras ventajas añadidas: SEO friendly, una comunidad de usuarios increíble y un coste muy reducido.

Pros

1. Muy sencillo de usar.
2. Hay miles de plugins compatibles con WooCommerce.
3. Coste muy bajo.
4. Puedes empezar con un hosting compartido.

Contras

1. No es multilingüe (con plugins lo podrás solventar).
2. Más vulnerable que los anteriores a sufrir ataques.
3. No es multitienda.

Te dejamos aquí algunos posts que te pueden ayudar si escoges esta opción:

• Tutorial para crear una tienda online con WooCommerce en WordPress
• Como optimizar WooCommerce y WordPress
• 20 plugins para WooCommerce que puedes necesitar
• Pasarelas de pago para WooCommerce
• 20 + 1 themes gratis para WooCommerce

B. WordPress + otras opciones

Hay muchos plugins además de WooCommerce que pueden incorporar una tienda online a nuestro WordPress. Estas son algunas de las opciones:

• Jigoshop.
• WP Ecommerce.
• Easy Digital Downloads (ojo, solo para productos digitales).

Sobre este punto no entramos más porque tienes explicados estos plugins (y algún que otro más) en este post.

Aunque sí es importante recalcar que la opción más sólida para trabajar con WordPress es WooCommerce.

 C. Joomla + Virtue Mart 3

Si en vez de usar WordPress estás habituado a usar Joomla, no tienes problema, también puedes añadirle un plugin para incorporar una tienda online a tu página web. En este caso, el más conocido es Virtue Mart 3.

¿Joomla + Virtue Mart 3 o WordPress + WooCommerce?

Es difícil darte una respuesta, la tendencia habitual será que te adaptes al CMS que más conozcas. No obstante, te dejamos unas diferencias y características.

• Virtue Mart lleva más tiempo en el mercado y está mejor adaptado a ofrecer más soluciones en el ámbito del marketing (cupones, ofertas, facilidades en el checkout).
• Ambos son fáciles de instalar y gestionar.
• El multilenguaje es más sencillo en Virtue Mart 3.
• Ambos cuentan con facilidades para mejorar el SEO de la tienda.

Aunque como dijimos antes, más que centrarte en las diferencias, lo normal es que te decantes por el CMS con el que más experiencia tengas.

¿Nunca has usado ninguno de los dos?

Entonces, es sencillo: We love WordPress.

Existen otros tipo de software (los que se denominan «en la nube») que también te ofrecen la posibilidad de crear tu propia tienda. No obstante, aquí tienes que tener en cuenta una cuestión importante: tienes tu tienda online en el terreno de otra persona.

Con esto lo que te queremos decir que estás a la merced de los cambios que la plataforma quiera realizar. Y esto también te afecta a la hora de personalizar. 

A. Shopify

Sin duda, el más conocido de todos.

Su funcionamiento es sencillo: tienes que pagar una tarifa mensual (tiene 3 planes) y luego una comisión por cada venta. Esta comisión es de un 2% en el plan más económico, de un 1% en el intermedio y de un 0’5% en el avanzado.

Sus gran ventaja es lo fácil que es de usar y de gestionar (también tiene plantillas con un acabado bastante chulo).

B. Bigcommerce

Al igual que Shopify es un software en la nube y el principal competidor del primero.

¿Cuáles son sus similitudes y diferencias?

• Ambos ofrecen plantillas gratuitas y de pago.
• Herramientas de marketing (aunque Bigcommerce tiene algo de ventaja en este punto).
• Shopify es más personalizable porque tiene más apps.
• Bigcommerce no te cobra comisiones por venta.

No obstante, es importante que recuerdes lo que te comentamos antes. Tener tu tienda online en este tipo de plataformas implica trabajar en «casa de otro» y la personalización se resiente.

Hasta ahora te hemos explicado las características de cada CMS, pero es posible que todavía tengas dudas sobre cuál elegir. Por eso, ahora te vamos a dar una serie de criterios para que veas cuál es el que más te conviene según tus necesidades

Pero antes, ten en cuenta 2 cuestiones sobre cómo NO elegir:

• El más barato: «ahora cogemos lo que sea y luego ya veremos».
• El que sea directamente: «ahora cogemos lo que sea y luego ya veremos».

Ese «luego ya veremos» es bastante peligroso, porque implica hacer una migración de la tienda. Y eso, siempre va a ser una complicación.

Te es mucho más rentable que escojas bien de inicio.

Tanto con los CMS específicos como con la opción CMS + pluging, necesitas un hosting y un dominio. Pero también necesitarás comprar varias herramientas para añadir más funciones a la tienda o mejorarla (por ejemplo, el certificado SSL, la plataforma de email marketing, el chat online, etc).

Haz un presupuesto y valora cuál encaja más con los recursos de los que dispones.

El más caro con diferencia es Magento, Prestashop y WordPress + WooCommerce tienen un coste parecido. Dependerá de las herramientas que quieras usar.

El más fuerte y potente es Magento, pero también implica mucho más dinero y recursos. La versión intermedia sería Prestashop y WordPress + WooCommerce.

Ahora tienes pocos productos; pero, ¿piensas crecer?

En ese caso WordPress + WooCommerce se te quedará pequeño, mejor un CMS específico como Prestashop.

El más sencillo de usar es WordPress + WooCommerce (los servicios en la nube también, aunque ya hemos visto que es mejor que te decantes por un CMS tradicional).

Después de WordPress, el más sencillo es Prestashop.

Plantéate a fondo todo lo que vas a necesitar para configurar tu tienda online al 100%:

• Idiomas.
• Envíos.
• Gestión de los leads.
• Servicios de atención al cliente.
• Etc.

Es muy importante que veas las compatibilidades de tu plataforma con todas estas herramientas para que evites posibles conflictos o errores.

Aunque ya hemos visto que debes valorar varias variables el resumen sería este:

• WordPress + WooCommerce (u otra combinación): solo si vas a vender pocos productos y tienes claro que en el futuro eso no va a cambiar.
• Prestashop: quieres una tienda online con más productos y gestionar de forma más ágil el stock, los proveedores, envíos, etc. Muchas de estas opciones vienen de forma nativa en Prestashop (no olvides que es un CMS específico para tienda online), con WordPress y WooCommerce tendrás que descargar varios plugins para obtener todas estas funcionalidades.
• Magento: solo si vas a crear una tienda muy potente y tienes un presupuesto amplio.
• Oscommerce: no te lo recomendamos al estar desfasado.
• Software en la nube: puede ser una buena solución al principio, pero pronto vas a ver que te faltan opciones de personalización.

La clave para que escojas bien es que hagas una buena previsión de lo que vas a necesitar.

Si todavía no lo has hecho, plantéate bien qué estrategia vas a usar en tu negocio y transforma toda esa información en recursos o herramientas.

Tu CMS ideal será el que mejor se adapte a lo que necesitas, por lo que ese estudio previo es necesario.

En el post hemos visto las distintas posibilidades que existen, pero esto es como todo, a gustos colores.

Siempre habrá usuarios enamorados de un CMS en especial, mientras que a otros les gustará más otra opción. Así que cuéntanos tu experiencia: ¿cuál es el CMS que usas en tu e-commerce y por qué te decidiste por ese?

¡Te vemos en los comentarios!