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Copywriting: Qué es, tipos y mejores prácticas

¡Bienvenido al apasionante mundillo del copywriting! Por si no estabas al tanto, la escritura persuasiva es una disciplina clave en el ámbito del marketing y va mucho más allá de escribir lo que se nos ocurre sin darle muchas vueltas.

En este post, desentrañaremos qué es el copywriting exactamente, exploraremos sus diversos tipos y revisaremos las buenas prácticas que podemos seguir para hacer que las palabras se conviertan en una herramienta en nuestras manos.

Prepárate para descubrir cómo redactar copy que no solo comunique, sino que cautive, convierta y deje una impresión duradera en la mente del consumidor.

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¿Qué es el copywriting?

Qué es Copywriting

Si has llegado hasta aquí preguntándote qué es el copywriting, estás en el post correcto. Ahora mismo vamos a ver una definición de copy en pocas palabras, para ir abriendo boca, y después ampliaremos información a lo largo del resto del artículo.

Verás, el copywriting (también conocido como redacción publicitaria) es el arte y la habilidad de crear textos persuasivos con el objetivo de convencer a un público específico para que realice una acción deseada. Esta acción puede ser comprar un producto, suscribirse a un servicio, hacer clic en un enlace, completar un formulario, etc.

El copy se utiliza en diversas formas de comunicación comercial, tanto en entornos tradicionales como en el ámbito digital: anuncios impresos, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos promocionales, sitios web, guiones para vídeos y audios publicitarios… Básicamente, allá donde veas o escuches un texto publicitario, estás ante la labor de un copywriter.

Hasta aquí todo claro, ¿verdad? Perfecto.

La clave de un buen copy (aunque de esto hablaremos más abajo) radica en comprender al público objetivo, destacar los beneficios del producto o servicio de manera convincente y motivar a la acción.

Un buen copywriter se centra en el cliente, resalta los puntos de dolor y presenta soluciones de manera atractiva. También juega con la emoción para conectar con la audiencia y generar un impacto duradero.

En resumen, el copywriting es una herramienta fundamental en el marketing y la publicidad. Es una forma de escritura persuasiva destinada a motivar al público a realizar acciones específicas mediante el uso de un lenguaje atractivo y convincente.

Importancia del copywriting en marketing

En el contexto del marketing, los textos persuasivos son esenciales para comunicar efectivamente el valor de un producto o servicio, generar interés, construir marca y, en definitiva, impulsar las conversiones y las ventas.

Vamos a ver algunas razones clave para no dejar nunca de lado el copy:

  • Captar la atención del público: En un mundo saturado de información, un copy efectivo es crucial para destacar y captar la atención del público objetivo. Un buen copywriter crea mensajes atractivos y persuasivos que invitan a los consumidores a conocer mejor la marca.
  • Despertar interés y deseo: Un copy bien hecho no solo informa, sino que también despierta interés y deseo en los clientes. Al resaltar los beneficios y características clave del producto o servicio, se motiva al público a tenerlo en mente y a desear su adquisición.
  • Construir una conexión emocional: Los redactores que saben lo que hacen van más allá de las especificaciones técnicas de un producto, porque saben que lo importante es conectar emocionalmente con la audiencia a través de su tono, su mensaje y sus valores.
  • Optimización para motores de búsqueda (SEO): En marketing digital, el copy juega un papel crucial en la optimización para motores de búsqueda. Como vamos a ver más en detalle a continuación, el uso estratégico de palabras clave y la creación de contenido relevante ayudan a mejorar la visibilidad en las páginas de resultados de búsqueda.
  • Facilitar decisiones de compra: El copywriter debe proporcionar información clara y convincente que ayude a la persona a avanzar en la toma de decisión de compra. Esto implica que hay que cuidarlo todo, desde las descripciones de los productos hasta los testimonios de clientes existentes.
  • Establecer credibilidad y confianza: Un buen copy no solo vende, sino que también fortalece la credibilidad de la marca. Al comunicar de manera efectiva la propuesta de valor y los puntos fuertes de la empresa, se gana en fiabilidad en la mente del consumidor.
  • Adaptarse a diferentes plataformas: Con la diversidad de canales de marketing que existen, desde redes sociales hasta correo electrónico y publicidad en línea, el copywriting debe ser adaptable si queremos llegar a diversos segmentos de la audiencia.
  • Impulsar acciones concretas: Ya sea hacer una compra, suscribirse a un boletín informativo o compartir contenido, el copywriting está diseñado para motivar al público a realizar acciones específicas que beneficien los objetivos de marketing.

En resumen, el copywriting es una herramienta esencial para nuestro marketing mix, ya que potencia la comunicación persuasiva, establece conexiones significativas con los potenciales clientes y motiva a la audiencia a tomar medidas que respalden los objetivos de la empresa.

Tipos de copywriting

Vale, ahora ya tienes más claro qué es el copywriting, así que vamos a ver los distintos tipos que podemos utilizar para dar alas a nuestro negocio. Vas a darte cuenta de que cada tipo de copywriting es una herramienta única diseñada para alcanzar objetivos específicos: impulsar las ventas, establecer conexiones emocionales o comunicar información técnica, por ejemplo.

Desde el marketing de contenidos hasta la precisión del copy técnico, vamos a ver cómo cada variante se adapta a diferentes contextos y audiencias, revelando el arte y la ciencia que subyacen en la creación de mensajes persuasivos y efectivos.

Copywriting para anuncios

Es en lo que solemos pensar todos cuando nos planteamos lo que es el copywriting, porque el copy para anuncios es el tipo de redacción publicitaria con el que la gente está más familiarizada. Es todo aquel contenido que ves y escuchas que tiene una naturaleza promocional.

Se utiliza este tipo de copywriting en mensajes de toda índole:

  • Anuncios en línea
  • Vídeos de YouTube
  • Anuncios de radio
  • Anuncios de televisión
  • Folletos
  • Vallas publicitarias
  • Pegatinas de marca
  • Correo directo
  • Y un montón más

La redacción publicitaria, en marketing, puede presentarse en forma de anuncios pagados o activos de marketing tradicional. En ambos casos, suelen ser contenidos claramente orientados a la venta.

El copywriting para anuncios es una de las técnicas de escritura persuasiva que podemos usar para comunicar nuevos productos a clientes potenciales. Puedes utilizar un anuncio pagado específico, como esta promoción de Shein en Google Ads, o intentar llegar al público offline con un cartel publicitario o un anuncio de televisión. Sea como sea, todo texto que forma parte de una campaña de marketing se considera copy.

Copywriting qué es

SEO copywriting

El SEO copywriting implica optimizar el contenido mediante palabras clave, teniendo en cuenta las queries de las visitas, para que los motores de búsqueda puedan descubrir ese contenido fácilmente y clasificarlo en primera página. De este modo, una página de ventas puede optimizarse para aparecer en los resultados de búsqueda (si se hace correctamente).

El SEO copywriting está intrínsecamente ligado al marketing de contenidos. En el SEO copywriting, se realiza una investigación minuciosa para identificar las palabras clave relevantes que mejorarán el rendimiento del contenido en motores de búsqueda. A continuación, estas palabras clave se integran hábilmente en el contenido para aumentar su visibilidad y obtener las visitas deseadas.

El marketing de contenidos, por su parte, va más allá de simplemente atraer la atención de los motores de búsqueda. Se enfoca en crear contenido valioso y significativo que resuene con el público objetivo.

Y aquí es donde la relación entre ambos conceptos coge fuerza: el SEO copywriting proporciona la estructura técnica necesaria al incorporar palabras clave estratégicas, mientras que el marketing de contenidos aporta la sustancia, ofreciendo información relevante y convincente.

Esta colaboración se traduce en una presencia en línea más fuerte y auténtica. El contenido, respaldado por un SEO copywriting efectivo, no solo atrae a los motores de búsqueda, sino que también cautiva a la audiencia, construye relaciones y posiciona a la marca como una fuente fiable en su sector.

Copywriting para correo electrónico

Copywriting para email

Si vas a utilizar el marketing por correo electrónico, escribir un excelente texto en todos tus correos es la manera más sencilla de crear una conexion directa con una audiencia que ya sabes que está interesada.

El email marketing tiene sus secretos, pero hay aspectos que son bastante obvios:

  • Obtén la atención del lector con un Asunto que le haga detenerse en tu correo.
  • Utiliza también una buena frase de vista previa.
  • Introduce el tema del correo con un párrafo o título que den inicio al contenido del cuerpo.
  • Añade una llamada a la acción convincente.

Te enseño un correo que me ha llegado a mí hace poco, de una tienda de joyas online, para pedirme feedback sobre uno de sus productos de una manera sencilla y bien planteada:

Copywriting para email

Como puedes ver en el ejemplo, el tema del correo se presenta de manera breve y directa al grano: danos tu opinión y participa en el sorteo de 40€ de descuento en tu próxima compra (¡bien, un incentivo!). A continuación, un formulario sencillo para introducir el feedback del producto y, finalmente, un botón llamativo con la llamada a la acción correspondiente.

El copy para campañas de email marketing puede tener muchos fines. Puede buscar la opinión del cliente, como en el caso que te he enseñado, pero también tener objetivos educativos (como sucede con los boletines o resúmenes mensuales) o más orientados a la venta (como en los correos que avisan de promociones o de pruebas gratuitas).

Por otra parte, también hay que tener en cuenta que la redacción de correos electrónicos B2B (de empresa a empresa) es un poco diferente de la B2C (de empresa a consumidor). Aquí te dejo algunas diferencias comunes:

  • Enfoque del proceso de compra: En B2B se suele plantear un proceso de compra más lógico y basado en la toma de decisiones empresariales. El copywriting suele destacar la eficiencia, la rentabilidad y la utilidad del producto o servicio para la empresa.En cambio, en B2C tendemos a apelar más a las emociones del consumidor, centrándonos en cómo el producto o servicio puede mejorar su vida y evocando emociones para impulsar la compra.
  • Relación personal vs. masiva: En B2B el copywriting busca construir una relación más personal con el suscriptor. Dado que las decisiones de compra suelen involucrar a varios interesados pertenecientes a la empresa, la construcción de relaciones personales resulta clave.En cambio, en B2C solemos dirigirnos a una audiencia más amplia y centrarnos más en la individualidad del consumidor.
  • Tono y jerga empleados: En B2B se usa un lenguaje que fomenta la apertura del diálogo y la participación en conversaciones más detalladas a través de canales más cercanos (como el teléfono, por ejemplo). También se usan términos y jerga específicos del sector que son fácilmente comprensibles para los profesionales del mismo.En cambio, en B2C el copywriting es más directo y utiliza un tono que es fácilmente accesible para el cliente promedio. Los mensajes también suelen ser más informales.

Copywriting para redes sociales

Hay muchas plataformas de redes sociales que puedes usar para comunicarte con tu audiencia. Investigar dónde pasa el tiempo tu público objetivo te ayudará a escribir el mensaje correcto para ellos, adaptando la voz y el tono de tu mensaje para comunicarte de manera más efectiva.

El copywriting para redes sociales es una disciplina en la que la brevedad y el impacto del mensaje son clave. En este contexto, el copywriter tiene que condensar mensajes persuasivos en fragmentos concisos que capten la atención de la audiencia. La creatividad y la relevancia son cruciales para destacar en medio del flujo constante de contenido que implican las redes sociales.

El tono y el estilo del copywriting varían según la plataforma, el sector y el público objetivo. Desde tiktoks ingeniosos hasta descripciones atrayentes para Instagram, cada plataforma requiere un enfoque único. Los hashtags y las menciones también son herramientas estratégicas que te ayudan a amplificar el alcance y fomentar la interacción.

La interactividad es otro aspecto fundamental. Las llamadas a la acción (CTA) deben ser claras y motivadoras, animando a los usuarios a participar, comentar, compartir o realizar otras acciones específicas.

Recuerda también que las tendencias y la dinámica de las redes sociales evolucionan rápidamente, de modo que tendrás que ir adaptando tus técnicas de escritura persuasiva sobre la marcha.

¡No te duermas!

Copywriting para un sitio web

Copywriting para sitio web

El copywriting se utiliza en todas y cada una de las páginas de un sitio web, desde un simple blog post en el que se explican las ventajas de un producto hasta una página de destino muy concreta pensada para los leads que están a punto de llegar a la parte final del embudo de ventas.

El copywriting, en sitios web, puede tomar varias formas distintas. Como hablábamos más arriba, en la sección de copywriting en campañas de mailing, la manera en que un copywriter elabora el contenido para un cliente final es diferente de los mensajes que utilizará para dirigirse a una empresa.

En un sitio web, el copywriting B2B suele ir enfocado a mostrar la utilidad de un producto o servicio y su aplicación específica para otra empresa. Para ver un ejemplo, puedes visitar el sitio web de cualquier consultoría financiera o de una aseguradora para empresas.

Mira, aquí te dejo una captura de una de las páginas del sitio web de Zurich:

Copywriting en sitio web

¿Te das cuenta de los aspectos que se resaltan en el copywriting de la captura anterior? La redacción B2B, como en este caso, suele optar por enfatizar las especificaciones técnicas, la eficiencia y la rentabilidad de una oferta.

En cambio, el copywriting B2C es una forma de marketing de contenidos que se dirige directamente al cliente y que tiene como objetivo evocar emoción, establecer una relación, inspirar credibilidad y, en última instancia, provocar una acción.

Si bien la naturaleza del copywriting B2C va a depender tanto del sector como de las características del público objetivo de la empresa, va a diferir del copywriting B2B en que no se va a basar tanto en vender eficiencia y rentabilidad, sino en crear una conexión con los ocupantes de un nicho. Es una redacción que suele ser persuasiva, orientada al storytelling y a evocar emociones.

Por ejemplo, mira esta página de la web de Pandora. ¿Te das cuenta de lo que trata de provocar en las visitas? Fíjate en el lenguaje que se usa en el mensaje inicial y, a continuación, en el modo en que se nombra cada categoría distinta de «charms». ¿Verdad que se ve claro?

Copywriting web

Copywriting de relaciones públicas

Copywriting de relaciones públicas

Entre todos los tipos de copywriting, el de relaciones públicas es el que implica la creación de textos persuasivos para comunicar mensajes clave y construir una imagen positiva en los medios de comunicación y ante el público en general.

A diferencia del copywriting tradicional, que se centra en la venta de productos o servicios, el copywriting de relaciones públicas se enfoca en cultivar la percepción pública de una marca.

Verás que este tipo de copywriting se utiliza para la redacción de comunicados de prensa, discursos, material informativo y, en general, para el contenido destinado a los medios de comunicación. El objetivo principal es generar cobertura mediática positiva y mantener una relación favorable con diversos públicos: periodistas, clientes, inversores y la comunidad en general.

Copywriting técnico

El copywriting técnico es una forma especializada de escritura persuasiva que se centra en explicar y promover productos o servicios altamente especializados, tecnológicos o científicos.

A diferencia del copywriting convencional, que suele apelar a las emociones usando la creatividad, el copywriting técnico utiliza terminología específica para comunicar información compleja a un público especializado.

En este tipo de redacción, el redactor técnico debe poseer una comprensión profunda del producto o servicio que está promocionando, así como del público objetivo, que suele consistir en profesionales de la industria, ingenieros, científicos o cualquier grupo con los conocimientos técnicos necesarios para comprender el producto.

El copywriting técnico se suele usar en sectores como la tecnología, la ingeniería, la medicina y la industria científica. Este tipo de redacción no solo busca describir las características técnicas del producto, sino también resaltar cómo estas características pueden satisfacer las necesidades y resolver los problemas específicos de los clientes.

El enfoque del copywriting técnico implica una combinación de precisión técnica y habilidades persuasivas para transmitir de manera clara y convincente las ventajas y el valor añadido de productos o servicios altamente especializados. La claridad y la exactitud son fundamentales en este contexto para ganar la confianza y el interés de una audiencia que valora la información técnica detallada.

¿Quién se encarga del copywriting?

Ahora que ya sabes qué es el copywriting, lo importante que es en el mundo del marketing y los tipos de copywriting que existen (o algunos de ellos, al menos), te estarás preguntando… ¿pero quién es el encargado de crear todos estos textos?

Pues verás.

El copywriting suele ser responsabilidad de un profesional especializado conocido como «copywriter» (como lo he estado llamando a lo largo del artículo) o redactor publicitario. Esta persona es experta en la creación de contenido persuasivo y puede trabajar en diversas industrias: publicidad, marketing digital, relaciones públicas, comercio electrónico…

Para redactar mensajes convincentes y atractivos, el copywriter debe comprender la psicología del consumidor, la propuesta de valor de la marca y los objetivos de marketing que se quieren alcanzar.

En muchas empresas, especialmente en agencias de publicidad o en equipos de marketing, los copywriters trabajan en colaboración con diseñadores gráficos, responsables de contenido y otros técnicos de marketing para desarrollar campañas integrales.

¡Antes de seguir! Ten en cuenta dos importantes distinciones:

  1. Los copywriters no son redactores de contenido. El marketing de contenidos es tendencia, sí, y está relacionado con la redacción de copy. Pero los redactores de contenido escriben textos educativos e informativos de mayor extensión con el objetivo de crear conciencia, participación y preferencia por la marca. Los copywriters, en cambio, redactan textos publicitarios más cortos diseñados para provocar una acción inmediata.
  2. Los copywriters no son escritores creativos. Aunque vas a necesitar usar la imaginación y poner en marcha tu creatividad si quieres hacer este trabajo, escribir copy no es lo mismo que practicar la escritura creativa. La escritura creativa no tiene por qué ser convincente. En cambio, lo que escribes como copywriter puede resultar entretenido o incluso inspirador pero, si no es convincente, no cumplirá su función.

¿Cómo llegar a ser un buen copywriter?

Características de un buen copywriter

Desde mi punto de vista, el trabajo de copywriter implica mucha práctica, algunos conocimientos sobre mejores prácticas y psicología del lenguaje y una buena pizca de morro.

Ten en cuenta que escribir textos publicitarios es un proceso creativo y una forma divertida de conectar con tu audiencia y promocionar los productos y servicios de tu marca. Para hacerlos hace falta coger soltura, sí, pero sobre todo es necesario conocer muy bien el producto y al público. Si ya tienes esa parte hecha, lo demás puede aprenderse.

¡Y no creas que no tienes ya cierta experiencia como copy!

Cada vez que escribes una carta de presentación, que envías un texto a un amigo para pedirle/convencerle de algo (por email, por DM o por WhatsApp, lo que quieras)… Estás haciendo un poquito de copywriter.

Al fin y al cabo, la esencia del copy está en argumentar a favor de algo que deseas que las personas acepten, de una manera con la que puedan identificarse. Esto lo hacemos todos los días en uno u otro formato, ¿verdad?

Cuando redactes copy, ten en cuenta que estás escribiendo para quien lo esté leyendo, no necesariamente para la empresa para la que trabajas. ¡Ponte en el lugar del lector!

Si tuviera que identificar algunas habilidades que deben tener los copywriters, me quedaría con:

  • Empatía con el lector
  • Habilidades de escritura basadas en la investigación
  • Capacidad para aceptar críticas
  • Capacidad de expresar lo mismo de diferentes maneras
  • Motivación para practicar la escritura todos los días

Si quieres empezar en el mundillo del copy, debes aprender los fundamentos del copywriting. Puedes hacer un curso online, consultar libros especializados, asistir a talleres u obtener una educación formal en marketing y comunicación.

Después ya podrás lanzarte a la piscina como autónomo o pedir a tu empresa que te deje participar en futuros proyectos de redacción. Lo importante es que puedas recibir feedback para aprender mientras creas tu portfolio de copywriter.

También te recomiendo que estudies ejemplos de copy que haya tenido éxito entre el público: analiza anuncios, campañas de marketing y otros contenidos persuasivos para ver cómo se estructuran los mensajes y cómo impactan en la audiencia.

Y, sobre todo, ¡practica! Escribe regularmente, incluso si no tienes un proyecto formal en marcha: puedes crear un blog o participar en proyectos de escritura voluntaria.

Conceptos básicos de copywriting

El copywriting implica la creación de contenido persuasivo con el objetivo de motivar a la audiencia a realizar una acción específica. Aquí hay algunos conceptos básicos del copywriting:

Escribe con un propósito

Antes de comenzar a redactar, es crucial tener una comprensión clara de lo que se quiere lograr con el contenido. Ya sea persuadir a los lectores para que compren un producto, se suscriban a un servicio o simplemente comprendan un mensaje, el propósito debe estar definido si queremos mantener la coherencia de todo el texto.

💡Cada palabra, frase y párrafo debe contribuir a la consecución del objetivo establecido.

Diferénciate con una propuesta única de valor (USP)

La USP es la característica (o conjunto de características) que hace que tu oferta sea única en el mercado. Puede ser la calidad del producto, el precio, la innovación, la atención al cliente o cualquier otro factor que te distinga.

Una vez hayas identificado tu USP, es crucial comunicarla de manera clara y convincente en todo tu material de marketing y comunicación. Esto incluye el copy de sitios web, de anuncios, de correos electrónicos y de cualquier otro canal utilizado para interactuar con tus clientes potenciales.

💡¿Qué aspectos son más relevantes para tu público y cómo satisface tu producto esas necesidades? ¿Por qué deberían elegirte a ti en lugar de a la competencia?

Conoce a tu público objetivo

En marketing, no todas las audiencias son iguales. Comprender a tu público objetivo te permite adaptar tu mensaje para que sea relevante para ellos. Puedes utilizar un tono, estilo y lenguaje que resuenen con sus necesidades, intereses y preferencias, lo que aumenta la probabilidad de captar su atención.

Además, si conoces las preocupaciones y objeciones potenciales de tu público, puedes abordarlas directamente en tu copy para reducir las fricciones que podrían obstaculizar la toma de decisión de compra.

💡No podrás optimizar tu contenido para incorporar las palabras clave adecuadas si no sabes cuáles son relevantes para ellos.

Destaca beneficios, no características

A ver, para que nos entendamos rápidamente:

  • Las características son aspectos intrínsecos de un producto o servicio. Por ejemplo, si estás promocionando un teléfono, una característica podría ser su cámara de alta resolución.
  • Los beneficios son las maneras en que esas características específicas satisfacen las necesidades o deseos del cliente. Siguiendo el ejemplo del teléfono, los beneficios de una cámara de alta resolución serían que se pueden capturar recuerdos más vívidos y detallados, imprimir fotos en tamaños mayores, hacer zoom para captar detalles, grabar vídeos mucho mejores y hacer fotos con poca luz. ¿Verdad que viste mucho más explicado así?

💡Al resaltar los beneficios en lugar de las características, te estás centrando en lo que realmente le importa al cliente. No le dices lo que tiene tu producto, le estás muestras cómo va a mejorar su vida, resolver sus problemas o satisfacer sus deseos.

Empieza tu texto con garra

Con lo liados que estamos todos, es importante captar la atención del lector desde el principio. Al iniciar tu mensaje con una declaración impactante, emocionante o intrigante, creas un gancho que motiva al lector a seguir leyendo.

Puedes tratar de provocar una emoción específica, como curiosidad, sorpresa, emoción o incluso humor. Al conectar emocionalmente con el lector desde el principio, es más probable que se involucre en el mensaje.

💡En lugar de comenzar con una introducción genérica, podrías empezar con una pregunta provocadora, una estadística impactante o una afirmación intrigante que motive al lector a querer saber más.

Incluye siempre una llamada a la acción (CTA)

A la gente no le gusta estar perdida. Una llamada a la acción (call-to-action o CTA) es una instrucción clara y directa que le indica al lector qué acción debe llevar a cabo: «Comprar ahora», «Suscríbete» o cualquier otra acción deseada.

También puede ser útil establecer un marco de tiempo específico para la acción. Recuerda indicar si quieres que esa persona compre ahora, que se registre en menos de 7 días o que esté atento a tu gran oferta que tendrá lugar en un mes.

También es una buena idea informar a tu audiencia sobre lo que va a suceder cuando hagan caso de la llamada a la acción. Por ejemplo, avísales de que recibirán su entrada para el evento en tan sólo unos minutos y una copia física en un plazo de 3 días hábiles si se registran de inmediato.

💡En marketing, una CTA bien ejecutada es esencial para un cierre efectivo. Después de presentar los beneficios y respaldarlos con pruebas, la CTA es el paso final para convertir el interés en acción.

Emplea técnicas de escritura persuasiva

Utilizar técnicas de escritura persuasiva es esencial al redactar copy, ya que te permite cautivar y convencer a la audiencia con mayor facilidad. ¡Hay todo tipo de técnicas de las que echar mano! Te voy a dar algunas ideas:

  • Anticiparse a las reservas del lector: ¿Qué objeciones tiene tu público objetivo? Anticipa las posibles dudas o reservas y atájalas de manera proactiva, mostrando así que comprendes perfectamente su punto de vista. Construirás una relación de confianza, ya que el copywriter demostrará estar al tanto de las posibles inquietudes del lector y ofrecerá respuestas convincentes.
  • Fórmula PAS(Problema + Agitación + Solución): Esta técnica pasa por, en primer lugar, identificar y describir el problema (el dolor) que está experimentando el cliente. A continuación, se hace hincapié en las consecuencias negativas y se agitan las emociones asociadas con el problema. Cuando el lector ya siente la urgencia de encontrar una solución, ha llegado el momento de explicar cómo el producto o servicio ofrece la respuesta más efectiva.
  • Escasez y urgencia: En determinados sectores (no en todos), conviene apretar un poco al cliente según va avanzando por el funnel de ventas. Al destacar la limitada disponibilidad de un producto o servicio, creamos una sensación de exclusividad y valor añadido. Por otro lado, si indicamos que la oportunidad es limitada en el tiempo, generamos presión para actuar de inmediato.
  • Storytelling: Implica contar una historia para conectar emocionalmente con la audiencia. Al narrar un relato convincente, el copywriter puede transmitir mensajes de manera memorable, generando empatía y dejando una impresión duradera.
  • Prueba social: Implica utilizar testimonios, reseñas o estadísticas para respaldar las afirmaciones del copy. La evidencia de que otros han tenido experiencias positivas refuerza la credibilidad y aumenta la confianza del lector.
  • Uso de power words: Implica seleccionar términos emocionalmente cargados que provoquen un impacto en el lector, evocando emociones específicas y motivando a la acción. Ejemplos de power words son «único», «gratis», «exclusivo», «instantáneo», «fácil», «irresistible»…
  • Repetición estratégica: Al repetir ciertos conceptos o llamadas a la acción, se refuerza el impacto del mensaje en la mente del lector.

Ya sabes qué es el copywriting

¿A que es interesante? Ahora que comprendes mejor qué es el copywriting y cómo difiere de otras formas de redacción, espero que te parezca tan fascinante como a mí.

El arte de persuadir y convencer a través de las palabras no solo requiere creatividad, sino también una muy buena comprensión de la psicología del consumidor.

¿Te ha gustado el post? ¿Crees que te vas a lanzar a redactar tus propios textos persuasivos? Deja un comentario y hablamos más.

Andrea Barreiro
Andrea Barreiro

Técnico de marketing online en el sector del hosting desde 2012. Invierte el tiempo en leer mucho, subir montes e intentar que Bowie no se coma el sofá.

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